שירות לקוחות

עוד לא קניתי

• האם יש לכם גם חנות פיזית או נקודות רכישה?
• מאיזה חומר עשויה התחפושת?
• האם אוכל לקבל מוצר לפני מועד המסירה שצוין?
• יש לי שובר הנחה, איך אוכל להשתמש בו?
• המוצר שאני רוצה אזל מהמלאי. מתי זה יהיה זמין שוב?
• עלויות משלוח
• כיצד אוכל לשלם עבור ההזמנה שלי?
• מה כולל המוצר?
• אני לא יודע/ת באיזה גודל לבחור. כיצד אוכל לדעת באיזו מידה לבחור?
• אני רוצה תחפושת לכלב/חיית המחמד שלי. כיצד אוכל לדעת באיזה גודל לבחור?
• אני מחפש פריט שאינו זמין באתר שלכם. האם תוכלו לסייע?
• מהם זמני האספקה?
• ממה עשויים האביזרים?
• האם יש הנחות לרכישה בקבוצות גדולות?
• אני לא מצליח להיכנס לחשבון שלי. כיצד אוכל לשנות את הסיסמה?
• אני צריך לעטוף באריזת מתנה את ההזמנה שלי. האם זה אפשרי?
• האם ניתן להזמין ולקבל את הזמנה היום?
• האם ניתן להשכיר תחפושת?
• לא הצלחתי להשלים את ההזמנה בגלל שגיאה בעת התהליך.
• יש לי חשבון אינסטגרם / יוטיוב ואני רוצה לשתף איתך פעולה
• אנחנו חברה עסקית. האם יש לכם מחירים סיטונאיים?
• התחפושת שאני רוצה זמינה רק בגודל סטנדרטי. איזה גודל זה?
• כיצד אפשר לרכוש בלוני הליום?
• כיצד משתמשים בתותבת לטקס? האם עלי צריך לקנות קצת דבק?
• כיצד משתמשים בתחפושות המתנפחות?
• באיזה מידות יש כיסויי נעליים?
• כיצד אוכל לבחור צבע/דגם מבין מגוון מוצרים?
• האם יש לכם מספר טלפון בו ניתן ליצור קשר?
• ברצוני לראות תמונות נוספות של מוצר, האם זה אפשרי?
• האם האתר שלכם מאובטח?
• כמה עולה להחזיר מוצר/לשנות גודל?
• כיצד אפשר לבצע הזמנה?
• מדוע אותו המוצר במידות שונות נמכר במחירים שונים?